Inventário tecnológico desorganizado
Não há uma fonte única e confiável sobre equipamentos, software, usuários, licenças e estado do parque de TI.
ProactivaNET · ITAM · ITSM · CMDB
Controle ativos, licenças e tickets sem depender de Excel.
Solução voltada a empresas com parque tecnológico amplo, auditorias, incidentes repetidos ou perda de controle sobre ativos, licenças e serviços de TI.
29anos de trajetória
ISO9001 certificado
3países: Chile · Peru · Brasil
50–500+usuários por projeto
B2Bdistribuidor oficial
Situação atual
Quando a operação de TI cresce, as ferramentas isoladas deixam de dar respostas.
A necessidade de ITAM/ITSM geralmente aparece quando há muitos equipamentos, software, tickets e processos distribuídos entre planilhas, e-mails e soluções parciais.
Ideal para organizações com
Organizações que precisam de visibilidade, rastreabilidade e controle sobre sua operação de TI.
- Parque tecnológico médio ou grande
- Inventário pouco confiável ou desatualizado
- Tickets e solicitações dispersos
- Auditorias, conformidade ou controle de licenças
Tickets sem rastreabilidade suficiente
As solicitações se perdem entre e-mail, planilhas ou ferramentas isoladas, dificultando a priorização e o acompanhamento de indicadores.
Auditorias com informações incompletas
Quando chega uma revisão, a equipe precisa reconstruir dados manualmente e justificar licenças, ativos ou configurações.
Sua operação de TI depende de planilhas, e-mails ou ferramentas isoladas?
Avalie se o ProactivaNET é adequado para sua empresa. Diagnóstico inicial gratuito.
Ainda avaliando? Baixar checklist ITAM/ITSM →
Solução
ProactivaNET como plataforma para organizar a gestão de TI
Controle, rastreabilidade e redução de risco para uma gestão de TI mais organizada e sustentável.
Controle de ativos de TI
Centraliza hardware, software, licenças, usuários e relações relevantes para suporte e gestão.
- Segurança, Descubra 110% do seu inventário: ativos ocultos, dispositivos não autorizados e software fantasma que não aparece em planilhas.
- Economia, +30% de economia em software subutilizado ao tornar visíveis licenças ativas não atribuídas ou duplicadas.
Central de ajuda e ITSM
Organiza solicitações, tickets, prioridades e acompanhamento com métricas claras para a área de TI.
- Automação, +25% de eficiência operacional ao eliminar tickets manuais, escalações por e-mail e relatórios sem rastreabilidade.
- CMDB integrada, Relaciona ativos, usuários, serviços e tickets em uma única visão. Saiba mais →
CMDB e rastreabilidade
Permite preparar auditorias, mapear configurações e tomar decisões com informações mais confiáveis.
A virada de "ter inventário" para "tomar decisões": o valor não é a lista de ativos, é decidir com informações confiáveis.
Processo
Processo de avaliação ProactivaNET
01
Levantamento inicial
Identificar quantidade aproximada de ativos, ferramentas atuais, problemas e urgência.
02
Demo orientada ao caso
Apresentar a solução conforme o problema: ativos, tickets, licenças, auditoria ou CMDB.
03
Plano de implementação
Definir escopo, dados necessários, responsáveis, marcos e medição da adoção.
Avalie uma gestão de TI mais organizada e rastreável
Saiba como centralizar ativos, licenças, tickets e configurações para tomar melhores decisões e preparar auditorias com maior controle.
Decisão B2B
Soluções pensadas para cada área que participa na decisão tecnológica
A Cynersis fornece informações claras para equipes técnicas, áreas de compras e diretorias que avaliam impacto, continuidade, investimento e suporte.
CIO / Gestão de TI
Busca controle operacional, redução de risco e melhor visibilidade do parque tecnológico.
Cibersegurança / Risco
Precisa de rastreabilidade, conformidade, controle de ativos e suporte em auditorias.
Compras / Diretoria geral
Avalia custo, continuidade, retorno e capacidade do fornecedor de sustentar o projeto.
FAQ
Perguntas frequentes
Os sinais mais comuns são: inventário de equipamentos e licenças em planilhas, dificuldade para preparar auditorias, ativos sem usuário atribuído, licenças superdimensionadas ou em risco de não conformidade e tickets gerenciados fora de um sistema centralizado.
ITAM gerencia o inventário tecnológico: equipamentos, software e licenças. ITSM gerencia os serviços de TI: tickets, incidentes e mudanças. CMDB é o banco de dados de configuração que relaciona ambos. O ProactivaNET integra as três capacidades em uma única plataforma.
Sim. O ProactivaNET permite manter um registro atualizado de licenças adquiridas, atribuídas e em uso, com rastreabilidade para responder auditorias de fabricantes como Microsoft, Adobe ou Autodesk com informações confiáveis e respaldadas.
Sim. A implementação pode começar pelos ativos (ITAM), depois incorporar central de ajuda (ITSM) e, mais adiante, CMDB e auditorias. A Cynersis dimensiona o escopo inicial conforme a prioridade e o tamanho do parque tecnológico.
Organizações com parques tecnológicos complexos: múltiplos ativos, licenças, sedes ou usuários, especialmente quando as informações estão dispersas ou há uma auditoria interna ou de fabricante se aproximando.
Com o tamanho aproximado do parque (equipamentos e usuários), os sistemas atuais, as prioridades (ativos, tickets ou CMDB) e se há alguma urgência de auditoria, é suficiente para orientar uma proposta inicial.
A equipe Cynersis analisa as informações enviadas e coordena uma reunião ou demo orientada ao caso específico. O diagnóstico inicial é gratuito e sem compromisso.
Contato comercial
Avalie o ProactivaNET para sua operação de TI
Conte-nos como gerenciam hoje ativos, licenças e tickets. Com essas informações, a equipe pode orientar uma demo ou diagnóstico inicial.
- 29 anos como integrador tecnológico B2B · Certificação ISO 9001.
- Distribuidor oficial ProactivaNET · +700 clientes ativos.
- Presença no Chile, Peru e Brasil · Diagnóstico gratuito e sem compromisso.
- Dados utilizados exclusivamente para responder a esta solicitação.
Solicitação enviada
A equipe Cynersis analisará as informações e poderá continuar a conversa comercial conforme a vertical selecionada.