Inventario tecnológico desordenado
No hay una fuente única y confiable sobre equipos, software, usuarios, licencias y estado del parque TI.
ProactivaNET · ITAM · ITSM · CMDB
Controla activos, licencias y tickets sin depender de Excel.
Solución orientada a empresas con parque tecnológico amplio, auditorías, incidentes repetidos o pérdida de control sobre activos, licencias y servicios TI.
29años de trayectoria
ISO9001 certificado
3países: Chile · Perú · Brasil
50–500+usuarios por proyecto
B2Bdistribuidor oficial
Situación actual
Cuando la operación TI crece, las herramientas sueltas dejan de dar respuesta.
La necesidad de ITAM/ITSM suele aparecer cuando hay demasiados equipos, software, tickets y procesos repartidos entre planillas, correos y soluciones parciales.
Ideal para organizaciones con
Organizaciones que necesitan visibilidad, trazabilidad y control sobre su operación TI.
- Parque tecnológico mediano o grande
- Inventario poco confiable o desactualizado
- Tickets y requerimientos dispersos
- Auditorías, cumplimiento o control de licencias
Tickets sin trazabilidad suficiente
Los requerimientos se pierden entre correo, planillas o herramientas aisladas, dificultando la priorización y el seguimiento de indicadores.
Auditorías con información incompleta
Cuando llega una revisión, el equipo debe reconstruir datos manualmente y justificar licencias, activos o configuraciones.
¿Tu operación TI depende de planillas, correos o herramientas aisladas?
Evalúa si ProactivaNET es adecuado para tu empresa. Diagnóstico inicial sin costo.
¿Aún evaluando? Descargar checklist ITAM/ITSM →
Solución
ProactivaNET como plataforma para ordenar la gestión TI
Control, trazabilidad y reducción de riesgo para una gestión TI más ordenada y sostenible.
Control de activos TI
Centraliza hardware, software, licencias, usuarios y relaciones relevantes para soporte y gestión.
Mesa de ayuda e ITSM
Ordena solicitudes, tickets, prioridades y seguimiento con métricas claras para el área TI.
CMDB y trazabilidad
Permite preparar auditorías, mapear configuraciones y tomar decisiones con información más confiable.
Proceso
Proceso de evaluación ProactivaNET
01
Levantamiento inicial
Identificar cantidad aproximada de activos, herramientas actuales, dolores y urgencia.
02
Demo orientada al caso
Mostrar la solución según problema: activos, tickets, licencias, auditoría o CMDB.
03
Plan de implementación
Definir alcance, datos requeridos, responsables, hitos y medición de adopción.
Evalúa una gestión TI más ordenada y trazable
Conoce cómo centralizar activos, licencias, tickets y configuraciones para tomar mejores decisiones y preparar auditorías con mayor control.
Decisión B2B
Soluciones pensadas para cada área que participa en la decisión tecnológica
Cynersis entrega información clara para equipos técnicos, áreas de compra y gerencias que evalúan impacto, continuidad, inversión y soporte.
CIO / Gerencia TI
Busca control operacional, reducción de riesgo y mejor visibilidad del parque tecnológico.
Ciberseguridad / Riesgo
Necesita trazabilidad, cumplimiento, control de activos y apoyo ante auditorías.
Compras / Gerencia general
Evalúa costo, continuidad, retorno y capacidad del proveedor para sostener el proyecto.
FAQ
Preguntas frecuentes
Las señales más comunes son: inventario de equipos y licencias en planillas, dificultad para preparar auditorías, activos sin usuario asignado, licencias sobredimensionadas o en riesgo de incumplimiento y tickets gestionados fuera de un sistema centralizado.
ITAM gestiona el inventario tecnológico: equipos, software y licencias. ITSM gestiona los servicios TI: tickets, incidentes y cambios. CMDB es la base de datos de configuración que relaciona ambos. ProactivaNET integra las tres capacidades en una sola plataforma.
Sí. ProactivaNET permite llevar un registro actualizado de licencias adquiridas, asignadas y en uso, con trazabilidad para responder auditorías de fabricantes como Microsoft, Adobe o Autodesk con información confiable y respaldada.
Sí. La implementación puede comenzar por activos (ITAM), luego incorporar mesa de ayuda (ITSM) y más adelante CMDB y auditorías. Cynersis dimensiona el alcance inicial según la prioridad y el tamaño del parque tecnológico.
Organizaciones con parques tecnológicos complejos: múltiples activos, licencias, sedes o usuarios, especialmente cuando la información está dispersa o se aproxima una auditoría interna o de fabricante.
Con conocer el tamaño aproximado del parque (equipos y usuarios), los sistemas actuales, las prioridades (activos, tickets o CMDB) y si existe alguna urgencia de auditoría, es suficiente para orientar una propuesta inicial.
El equipo Cynersis revisa la información enviada y coordina una reunión o demo orientada al caso específico. El diagnóstico inicial es sin costo y sin compromiso.
Contacto comercial
Evalúa ProactivaNET para tu operación TI
Cuéntanos cómo gestionan hoy activos, licencias y tickets. Con esa información, el equipo puede orientar una demo o diagnóstico inicial.
- 29 años como integrador tecnológico B2B · Certificación ISO 9001.
- Distribuidor oficial ProactivaNET · +700 organizaciones atendidas.
- Presencia en Chile, Perú y Brasil · Diagnóstico sin costo ni compromiso.
- Datos utilizados únicamente para responder esta solicitud.
Solicitud enviada
El equipo Cynersis revisará la información y podrá continuar la conversación comercial según la vertical seleccionada.